2 - COMO PEDIR UMA GRAVAÇÃO?
Para fazer um pedido via WhatsApp faça o seguinte:
1° Nos envie o texto a ser gravado para orçamento.
2° Nos envie o nome do(a) Locutor(a) da sua preferência.
3° Nos informe a preferência de estilo da gravação / produção. Exemplo: Voz animada, impacto. alegre, institucional, jornalistico, etc.
4° Se for uma produção nos envie como quer o fundo musical ou trilha. Exemplo: Trilha eletrônica, animada, forró, funk, etc. ou nos envie a música ou link do YouTube.
5° Aguarde a resposta com o orçamento, nele terá todas as informações como: Valor. formas de pagamento entre outros detalhes.
Você recebe o áudio em MP3 no WhatApp utilizado durante o orçamento.
☺ Legal não é mesmo?
Que tal pedir um orçamento agora mesmo? Click ali no botão de “Atendimento via WhatApp”
3 - EMITEM NOTA FISCAL?
– Sim, tanto para pessoa física, como pessoa jurídica.
4 - VOCÊS CORRIGEM A GRAVAÇÃO CASO TENHA ALGUM ERRO?
Sim, claro! Se o erro for da nossa parte o cliente tem direito a correção sem custo.
Porém se o erro partir do cliente que enviou o texto, só será regravado se reembolsado o mesmo valor de uma nova gravação. Envie seu texto somente quando estiver 100% corrigido e aprovado!
5 - QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
Os prazos de entrega por WhatApp são da seguinte forma:
OFF (só voz): de 1 a 5 horas (variação conforme o locutor escolhido e o horário).
PRODUÇÕES SIMPLES: DE 2 a 4 HORAS.
(a produção começa depois de o locutor entregar o off (voz).
PRODUÇÕES ESPECIAIS: Esses materiais exigem mais tempo para a sua produção, por isso pedimos um prazo maior para a entrega, de 4 a 24 HORAS.
IMPORTANTE: Horário de almoço (das 12:00 às 14:00) não conta como prazo de entrega.
HORÁRIO DE PRODUÇÕES: Nossos produtores trabalham das 7:00 até as 23:00h de Seg. a Sex., Sábado das 7:00 às 11:30.
No caso de Pacotes atendimento via plataforma, os horarios são diferenciados e conta com locutores de plantão a noite, fim de semana e feriados.
OBS: O prazo de entrega pode variar de acordo com:
DEMANDA DO DIA;
ESCOLHA DO LOCUTOR;
HORÁRIO DE GRAVAÇÃO DO LOCUTOR ESCOLHIDO;
IMPREVISTOS OU FENÔMENOS INESPERADOS (em nosso estúdio ou no estúdio do locutor escolhido), COMO POR EXEMPLO: Queda de energia ou problema com a internet.
Caso ocorra algum imprevisto com o(a) locutor(a) escolhido(a), entraremos em contato com o cliente para que ele escolha outra voz.
Dependeremos da resposta do cliente (dentro do nosso horário de atendimento) para darmos continuidade e enviarmos o texto para gravação.
Os prazos citados acima, também são válidos para entrega de correções..
Os áudios serão entregues no formato ‘MP3′. A entrega será feita no mesmo WhatsApp utilizado no orçamento ou no e-mail do cliente.
No caso de Pacotes atendimento via plataforma, o cliente recebe o audio no WhatsApp e no Email cadastrado na plataforma.
6 - QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
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O cliente pode pagar com: Pix, Cartão de crédito ou débito, Boleto, Depósito ou Tranferência.
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OBS: após solicitar o orçamento você recebera todas as informações como: Valor, formas de pagamento entre outras informações.
8 - O QUE É OFF OU PRODUÇÃO?
OFF: é a gravação contendo somente a voz do locutor, sem edição, sem trilha ou fundo musical.
O ‘Off’ é um material destinado a quem saiba e/ou tenha condições de fazer as devidas edições para finalizar o áudio e deixar pronto para uso.
OFF EXEMPLO OFF MARCIO H
PRODUZIDO: é o material já pronto para uso. Optando pelo material PRODUZIDO, você recebrá o áudio já finalizado.
O áudio poderá ser produzido com trilhas, efeitos sonoros ou musicas, de acordo com a sua preferência.
PRODUÇÃO SIMPLES EXEMPLO SIMPLES (1)
PRODUÇÃO ESPECIAL EXEMPLO ESPECIAL (2)
9 - POSSO OUVIR ANTES DE PAGAR?
Infelizmente não temos como enviar o áudio pra você ouvir antes do pagamento.
Podemos fazer o seu pedido com metade do valor de entrada. Enviaremos metade do áudio para o cliente. Após o pagamento integral enviaremos o áudio por completo.
O áudio será gravado de acordo com as informações que o cliente passar aos locutores. Caso esteja com erro de gravação se pode pedir a correção sem custos.